Iade Politikasi

Son guncelleme: 1 Ocak 2026

OTTVify'da IPTV aboneliginizden tam olarak memnun kalmanizi istiyoruz. Bu Iade Politikasi, iadelerin hangi kosullarda mevcut oldugunu, basvuru surecini ve gecerli istisnaları aciklar.

1. Genel Politika - Aktivasyondan Sonra Iade Yoktur

Hesap aktive edildikten sonra tum abonelik satin alimlari kesindir. Hizmetimiz odeme aninda dijital yayincilik icerigine aninda erisim sagladigindan, hesap bilgileriniz iletildikten sonra iade sunulamaz.

Satin almadan once ucretsiz denememizi kullanmanizi kesinlikle oneririz.

2. Gecerli Istisnalar

2.1 Uzun Sureli Hizmet Kesintisi

OTTVify'da hesabinizi etkileyen 72 ardisik saatten uzun dogrulanmis bir hizmet kesintisi yasanirsa, bir sonraki faturalandirma doneminize uygulanacak oransal kredi almaya hak kazanabilirsiniz.

2.2 Mukerrer Odeme

Teknik hata nedeniyle ayni plan icin birden fazla odeme alinirsa, mukerrer odeme(ler) icin tam iade yapilir.

3. Iade Yapilmayan Durumlar

• Satin alma sonrasi fikir degisikligi
• Yanlis plan secimi
• Internet baglantisi, router veya cihaz sorunlari
• Kosullar ihlali nedeniyle hesap askiya alma
• Abonelik suresi boyunca hizmeti kullanmama

4. Iade Nasil Talep Edilir

1. [email protected] adresine "Iade Talebi" konu satirli e-posta gonderin
2. Hesap adi, kayit e-postasi, satin alma tarihi ve sorun aciklamasini ekleyin
3. Talepler uygun olaydan itibaren 7 gun icinde gonderilmelidir
4. Ekibimiz 3 is gunu icinde inceleyip donus yapacaktir

5. 1 aylık paket

OTTVify, ucretli plan oncesi Hizmeti degerlendirmeniz icin 1 aylık paket sunar. Ana sayfamizdaki formu kullanin veya WhatsApp ile iletisime gecin.

6. Iletisim

E-posta: [email protected]
Web sitesi: https://ottvify.com